OPERADORA MOCAWA PLAZA S.A.S., con NIT No. 901.165.222-5 en calidad de responsable y/o encargado del tratamiento de datos de carácter personal, informa a sus socios, clientes, huéspedes, usuarios, trabajadores, contratistas y/o proveedores, y en general a todas las personas que hayan facilitado o que en el futuro faciliten sus datos personales, que éstos serán incorporados en las BASES DE DATOS de propiedad de la empresa OPERADORA MOCAWA PLAZA S.A.S.

OPERADORA MOCAWA PLAZA S.A.S. informa que en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y disposiciones complementarias se han adoptado las medidas de tipo legal, técnicas y organizacionales necesarias para evitar la pérdida, acceso o alteración de datos personales a los cuales da tratamiento. De igual forma a través de estas medidas su objeto es garantizar la seguridad e integridad de este tipo de datos durante todo el tratamiento ejercido por nuestra compañía.

Los titulares de la información, a través de su consentimiento, aceptan libre, expresa y de forma inequívoca que sus datos sean tratados por parte de OPERADORA MOCAWA PLAZA S.A.S para realizar las siguientes finalidades establecidas para cada uno de los siguientes grupos, así:

CLIENTES, USUARIOS Y HUESPEDES:

• Administrar la información de carácter personal de los Clientes, usuarios y huéspedes presentes y futuros y las bases de datos respectivas.
• Formalizar procesos de contratación de servicios.
• Gestionar procesos de pagos y recuperación de cartera.
• Envío de comunicaciones comerciales y publicitarias por cualquier medio físico o electrónico (Correos electrónicos, SMS, MMS, Fax, Redes Sociales, etc.) sobre los servicios ofrecidos por OPERADORA MOCAWA PLAZA S.A.S. o sus aliados comerciales y/o estratégicos con los que se pacte algún acuerdo comercial.
• Solicitar información a las centrales de información crediticia sobre operaciones de crédito y financieras para el otorgamiento de crédito.
• Elaborar encuestas de satisfacción y entrevistas de opinión. - Notificar a los clientes, usuarios y huéspedes.
• Administrar y gestionar números de cuenta bancaria para temas de pagos.

TRABAJADORES:

• Desarrollar y gestionar procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal. - Administrar comunicaciones de tipo interno.
• Gestionar la participación de los empleados en programas de bienestar.
• Administrar los datos del trabajador y de su familia, para temas relacionados con remuneraciones, contribuciones, obligaciones, prestaciones, impuestos y demás información necesaria por parte de las áreas de Talento Humano.
• Gestionar la correcta integración de datos y los expedientes del personal y la generación de documentos y datos solicitados por el trabajador.
• Gestionar el control de asistencia, acceso físico y lógico a instalaciones y activos de la empresa.
• Gestión de datos de carácter personal sobre desempeño, valoración y capacitación sobre habilidades, competencias, seguridad y salud en el trabajo.
• Administrar y gestionar números de cuenta bancaria para temas de nómina.
• Administrar los datos personales para la correcta asignación y uso de activos y herramientas de trabajo.

CONTRATISTAS y/o PROVEEDORES.

• Asegurar la correcta integración de los datos y los expedientes de los proveedores.
• Realizar procesos de contratación de Suministro y de prestación de servicios.
• Administrar la compra de productos y servicios.
• Desarrollar procesos de selección, evaluación y adjudicación de contratos para contratistas y proveedores.
• Realizar pagos a contratistas y/o proveedores.
• Controlar el acceso físico y lógico a instalaciones y activos de la empresa.

OTRAS FINALIDADES:

Se informa a todas las personas y/o empresas que hayan facilitado o que en el futuro faciliten sus datos personales, que dichos datos podrán ser utilizados por OPERADORA MOCAWA PLAZA S.A.S., con la finalidad de gestionar y ofrecer los servicios que actualmente o en el futuro preste la compañía. De igual forma, los mencionados datos podrán ser cedidos a terceros (aliados comerciales) con la finalidad de ofrecer servicios, productos donde se pacte algún acuerdo de promoción comercial que genere beneficio para nuestros afiliados. Además de poder investigar la información de las bases de datos que nuestros Clientes nos den con la finalidad de poder tratar el servicio que ofrecemos por parte de la empresa.

OPERADORA MOCAWA PLAZA S.A.S., garantiza el derecho de acceso, rectificación y cancelación en los términos dispuestos por la legislación vigente, los cuales están descritos en nuestro MANUAL INTERNO DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA ATENDER RECLAMOS POR PARTE DE TITULARES DE INFORMACION PERSONAL, publicado el 03/10/2023 en la página web www.hotelmocawaplaza.com

OPERADORA MOCAWA PLAZA S.A.S. ha establecido los siguientes canales para que estos derechos puedan ser ejercidos:

• Página web: www.hotelmocawaplaza.com
• Correo Electrónico: jefetecnologia@hotelmocawaplaza.com
• Contacto Telefónico: (576) 7359599 – (57)322 6856002
• Oficina (Instalaciones Físicas): Carrera 14 No. 9N – 00 4º Piso Armenia Quindío.

JORGE PINTO FAJARDO
Representante Legal